分析：ERP失敗的“致命”原因

時間：2019-03-23作者：深圳市宏拓新軟件有限公司瀏覽：219

從上任ERP經(jīng)理那邊接手工作已有一個多月的時間了，但ERP不斷地出現(xiàn)問題，其大部分都是系統(tǒng)本身功能上面的問題，所以引發(fā)我對我公司ERP的一點思考。說起我們公司ERP實施，也許可以成為行業(yè)的失敗案例的典型。


從2006年初，公司就開始ERP選型，那時候我還沒有來公司，據(jù)說之前已經(jīng)考察過用友、神州數(shù)碼等供應商，但是后來董事長本人的一個朋友推薦了一家XX國家的ERP公司，而且據(jù)他朋友說，在他們公司使用得相當不錯。于是老板拍板決定使用XX國家這家公司的ERP。基本上，選型和前期的商務談判以及合同簽訂工作于2006年的5月份之前就完成了，接下來是確定推動ERP項目人選的問題，最后從一個跨國公司請來了一個總監(jiān)，負責實施ERP。可以這么說，我們公司ERP的實施就是從2006年5月份開始的。這個ERP項目經(jīng)理于2008年8月底離職，共經(jīng)歷了2年3多月的時間，的實施較終以失敗告終。目前ERP能運行的也只是供應鏈，而且還不穩(wěn)定，經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題，大部分都是系統(tǒng)本身功能上的問題。


分析我公司ERP實施失敗的主要原因，主要有以下幾點：


1.由于我們公司處于家具行業(yè)，雖說在國內(nèi)外已經(jīng)建立了自己的品牌和**度，但是其實工廠的管理水平還是比較原始。特別是*的管理人員素質(zhì)更是參差不齊，在加上高層本身對ERP知識的一知半解，雖說在一定程度上有在重視，但是沒有一些實際的行動來支援ERP項目的進展。所以，高層和基層管理干部對ERP的認識程度不夠，是ERP失敗的較重要原因。


2.在選型上，缺乏足夠的謹慎和科學依據(jù)。ERP選型非常重要，相信很多人都明白。但公司高層盲目聽從朋友意見，沒有去現(xiàn)場了解對方ERP的使用情況，沒有比較行業(yè)性質(zhì)的不同，而盲目選型，也是非常重要的失敗原因。


3.供應商的實力和服務質(zhì)量起決定性的作用。由于選擇的是XX國家的公司，而且據(jù)后面調(diào)查這家公司的實力非常有限，只是幾個人的公司而已。在中國還是**次實施，在他們本土也是業(yè)績平平，由于異國實施，所以本身的實施成本就很高，所以大部分的實施方式都是通過遠程遙控ERP項目人員在操作，很難了解到在工廠本身的實際情況。在兩年的實施過程中，總共來過工廠只有3次，所以其實施的效果是很差的。ERP系統(tǒng)本身的功能也有很大缺陷，在實施的初期，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)方面的功能問題，對方需要進行經(jīng)常性的重新開發(fā)，這樣大大延長的實施的周期。可以這么說，對方的ERP系統(tǒng)還是非常的不完善，滿足不了我們公司的需要。




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