美容拓客方案美容院拓客的常見誤區有哪些
- 時間：2018-09-07作者：東方美容拓客公司瀏覽：105
美容院拓客是經營中老生常談的話題了，怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒有新客人?為什么活動里進店的新客人不能后續消費?這些問題一定困擾著各位美容院老板，那么美容院拓客都有哪些誤區呢。
美容院拓客誤區一：新客進店越多業績越提高
新客進店是每一個經營者都喜聞樂見的，當然客源是美容院經營的基礎，但是新客進店就一定能提高業績嗎?其實兩者之間沒有必然的關系，因為跟業績相關的是顧客的質量而不是數量。在進店的新客當中有多少是為了你的低折扣產品產品和課程，甚至只是為了領取贈品呢?這樣的顧客所產生的效益跟你所做的拓客活動花費的成本之間根本就不成比例，對于這樣低轉化率的顧客要毫不猶豫的過濾掉。想要獲得有質量的新客源要將不同渠道的客源分類細化管理，制定不同的策略和轉化的目標，讓美容師在與其交流時各個擊破，留住顧客的同時產生業績。
美容院拓客誤區二：新顧客進店就是體驗產品的
對于新顧客來說，進店之初的體驗和感受是非常重要的，因為直接就決定了他是否能留在店里，體驗感受的好壞就直接決定了顧客的轉化率，但是很多的美容院經營者和從業者都認為新顧客進店產品的體驗感受是重要的，其實不然，對于在美容院消費的顧客來說，產品的效果固然重要，但是他們關心的還有環境、服務、感受，這些體驗是他們進入美容院消費很重要的一部分原因，所以，新客進店體驗的不止是產品。
美容院拓客誤區三：新客越多生意就越好
有新客進店當然對美容院是好事，大量的新客可以是美容院將閑置的人員、儀器、資源等利用起來，也可以提升美容院的知名度，但是新客進店也會產生一些弊端，過多的新客進店會占用美容顧問、美容師大量的時間去處理新客戶，那么一定程度上是會影響對老客戶的服務質量的，要知道美容院的服務質量和客戶數量是成反比的，通俗的說就是：客戶越多服務質量就越不好。為了大量“不明前途”的新客戶丟掉了老客戶是不是就是撿了芝麻丟了西瓜呢!
美容院
拓客誤區四：有錢的客戶就能消費的多
美容院的客戶都是在大商場、高級餐廳、名品店的高級客戶，消費能力是很強的，但是，其實有很多消費能力很強的客戶區卻并不是店里有質量的客戶，這是什么原因呢?這些客戶只能說他們是消費能力很強，但是并不代表他們的消費意愿也很強，簡單的說就是每個人的喜好不同，受顧客觀念、工作習慣、偏好、生活區域、卡項設置、服務體驗等諸多因素就限制了這些顧客的轉化
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