為了加強公司產品質量信譽度,提高公司所生產的消防車,高空作業車,清障車,防爆車,冷藏車,灑水車等特種車在用戶心中滿意感,做好售后維護服務,公司特制定售后回訪卡,望廣大用戶多提寶貴意見,好的部分我們繼續加強,做不到位的地方會深討進行改進!
售后回訪卡正文如下:
車輛及售后回訪卡
尊敬的顧客:
感謝您對我們的信賴使用我公司的產品,產品質量一直是我們的宗旨,您的滿意是我們不懈的追求。為了更好地滿足您的使用需求,并不斷地完善和提高我公司的產品質量,特向您(們)征求意見,希望能給予支持!填寫后,請寄回或傳真我公司售后服務部,謝謝合作!
郵寄地址:湖北省隨州市北郊星光工業園特1號(568室 張婷婷收) 郵編:441300
電話/傳真:0722-3336911
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購買單位 |
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購車時間 |
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購買產品名稱及型號 |
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購車數量 |
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是否滿意 |
建議 |
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產品使用狀況 |
1、產品整體結構的合理性 |
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2、產品使用性能及可靠性 |
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3、零部件及總成質量 |
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4、車輛涂裝質量美觀大方 |
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售后服務 |
1、是否解決您的問題 |
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2、解決問題是否及時 |
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3、售后服務人員技術水平是否滿意 |
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4、維修服務態度是否滿意 |
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提高產品質量及 售后服務質量的其它建議 |
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受訪人 |
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聯系電話 |
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傳真 |
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受訪日期 |
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受訪單位/簽章 |
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郵編 |
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2、如有其它支持性建議,可在建議欄內說明。
3、電話回訪由回訪人員根據受訪人員回答問題據實填寫,受訪單位可通過傳真郵寄多種形式進行反饋。